Mýtne boxy

Ponúkané združené mýto jednotky

VÝHODY PRE VÁS:

• jedna jednotka pre rôzne krajiny
• možnosť individuálnej aktivácie a deaktivácie mýtnych systémov
• rýchle priradenie ďalších mýtnych služieb na diaľku prostredníctvom OTA (Over-the-Air)
• žiadne kaucia
• jednoduchá manipulácia s jednotkou, menu v lokálnom jazyku, kontrola nastavenia technických parametrov jednotky prostredníctvom displeja
• možnosť čerpať zľavy u prevádzkovateľov mýta
• doručenie kuriérom do 10 pracovných dní
• s našou mýtou jednotkou máte istotu, že získate maximálne možné pokrytie platených mýtnych úsekov, tunelov, mostov a parkovísk
• možnosť výmeny jednotky medzi vozidlami

Často kladené otázky

Čo je to OBU?

• On-Board unit - mýtna palubná jednotka.

Čo je EETS?

• EETS znamená „Európska elektronická mýta“. – je to jednotný systém výberu výkonového mýta umožňujúci použitie jednej (združenej) OBU.

Pre koho je určená OBU EETS?

• V závislosti od krajiny možno službu EETS použiť pre všetky spoplatnené vozidlá od 3,5 t alebo 7,5 t.

Aké sú výhody EETS?

• Vďaka EETS bude znižovaný počet OBU potrebných na prevádzku v rámci EÚ.
• Jednoduchšie objednanie OBU pre vozidlo (teraz nemusíte myslieť, do akých krajín jazdíte a podľa toho objednať príslušné OBU).

Môžem mať viac OBU pre jednu krajinu?

• NIE. Pre každú krajinu oblasť by mala byť v prevádzke súčasne iba jedna združená mýtna jednotka, aby sa zabránilo riziku viacerých platieb. To znamená, že akonáhle je aktivovaná združená jednotka, je možné skôr použitú jednotku vypnúť a odstrániť.

Ako poznám, že je združená jednotka pripravená na prevádzku?

• OBU je pripravená na prevádzku, akonáhle je pripojená k napájaniu a je umiestnená na čelnom skle podľa návodu. Po načítaní potrebných dát sa LED displej prepne na zelenú.

Čo znamená, keď kontrolka na združenej jednotke svieti na červeno?

• Ak sa stavový indikátor OBU rozsvieti na červeno, prečítajte si pozorne správu na displeji OBU a postupujte podľa návodu k združenej mýtnej jednotke EETS4U tu, združenej mýtnej jednotke TELEPASS SAT tu.

Je možné v priebehu cesty meniť hodnoty (napr. počet náprav atp.)?

• ÁNO. Je povinnosťou vodiča, aby v prípade zmeny nastavených údajov pri registrácii, vykonal úpravu parametrov manuálne. Táto úprava sa premietne automaticky pre všetky krajiny zadané pri registrácii. Pokiaľ dôjde k doregistrácii krajín v priebehu životnosti jednotky, musia byť parametre pre každú takúto krajinu menené (proti registrovaným údajom) individuálne.
• Viac informácií nájdete v príručke pre vodiča k združenej mýtnej jednotke EETS4U tu, združenej mýtnej jednotke TELEPASS SAT tu.

Musí byť združená jednotka trvalo pripojená k elektrickému napájaniu?

• ÁNO. Počas jazdy je nutné trvalé elektrické napájanie. Odporúča sa pevná montáž palubnej jednotky.

Ako bude prebiehať pristúpenie ďalších krajín do systému EETS?

• Aktualizácia sofware pre nové krajiny prebehne automaticky a vykonáva sa „vzduchom“ prostredníctvom OTA (Over-the-air) mobilnej siete, akonáhle je OBU nainštalovaná vo vozidle a pripojená k napájaniu. Pre každú ďalšiu novú krajinu musíte dať písomný súhlas s aktiváciou OBU pre takúto službu (mýto).

Aká je lehota na de/aktiváciu ďalšej krajiny na jednotke?

• Deaktivácia trvá približne 48 hodín. Prebieha update dodávateľských systémov.

Aká je lehota dodania združenej jednotky?

• Združená jednotka Vám bude dodaná do cca 10 pracovných dní od objednania.

Pôjde na želanie deaktivovať (vypnúť) niektoré krajiny, aby sme zabránili dvojitému spoplatneniu, v prípade, že mám platbu mýta v danej krajine vyriešenú iným spôsobom?

• ÁNO – už pri samotnej registrácii si zákazník vyberá

Čo všetko môžem jednotkou zaplatiť?

TELEPASS SAT

• Strážené parkoviská vo Francúzsku
• Parkovisko v Taliansku
  • Autoporto Sadobre / A22 (Brennerský priesmyk)
  • Letisko Malpensa Miláno
• Trajekt „Caronte“ – Messinská úžina medzi Sicíliou a Kalábriou

Kam mám telefonovať v prípade problémov?

• Ak máte akékoľvek otázky, naši odborníci na mýto sú k dispozícii od pondelka do piatku od 8:30 – 16:30 hodín na telefónnom čísle + 420 244 404 943 alebo emailu: myto@erneks.cz, popr. kontaktujte svojho obchodného zástupcu.

Ako často budem dostávať faktúry?

• Spoločnosť FCS Slovakia,s.r.o. vystavuje vyúčtovanie k 17. a poslednému dňu každého mesiaca.

Pre Rakúsko je nutné tzv. „vyhlásenie o vozidle“. Ako vyzerá?
 

TELEPASS SAT

Prehlásenie o vozidle bude automaticky dodané s jednotkou. V prípade straty/zmeny RZ bude zasielané elektronicky. Je nutné, aby bolo vždy vo vozidle pre ev. kontrolu Polícia, alebo Colné služby.

EETS4U

Vyhlásenie bude zasielané elektronicky pri potvrdení objednávky od spoločnosti Erneks Invest. Je nutné, aby bolo vždy vo vozidle pre ev. kontrolu Polícia, alebo Colné služby.

Je nutné pri objednávaní jednotky hlásiť, že je určená na pevnú inštaláciu do vozidla?

• NIE – pre pevnú inštaláciu združenej jednotky je potrebné odstrihnúť kábel a nainštalovať do vozidla. Kábel nie je pri vrátení či reklamácii združenej jednotky vracať. Nebude naúčtovaná pokuta.

Ako vrátiť združenú jednotku?
Pri vrátení, opravách alebo výmene zasielajte OBU vrátane príslušenstva (batérie, kábla) priamo na adresu:

FCS Slovakia, s.r.o. | Průhonická 222 | Čestlice | PSČ 251 01

• V prípade odstrihnutia napájacieho kábla pre pevnú inštaláciu, nie je nutné vracať kábel späť a zákazníkovi nebude účtovaný poplatok za poškodenie jednotky.
• Pri vrátení dvoch alebo viacerých OBU majte prosím na pamäti všetky požiadavky týkajúce sa transportu lítium-iónových batérií. Využiť môžete akúkoľvek balíkovú službu.
• 

Na koho sa obrátiť v prípade poruchy združenej jednotky?

• Máte akékoľvek otázky? Pomôžu Vám naši odborníci na mýto od pondelka do piatku od 8:30 do 16:30 hod.

Telefon: +421 948 902 806

Email: myto@fcs-slovakia.sk

TELEPASS SAT

Mimo pracovného času je k dispozícii zákaznícka linka spoločnosti Telepass:

+39 055 936 8001 (len v angličtine)